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환불 규정 안내 ㅍㅍㅅㅅ아카데미 / 2018.07.11

 <오프라인 강의>

1. 환불 계산 적용은 1개월(30일) 단위로 나누어 적용 됩니다.
2. 한달로 산정 된 수강 횟수의 1/3 경과전까지 2/3 해당액 환불, 1/2경과전까지 1/2 해당액 환불, 1/2경과후에는 환불 불가능한 규정에 의거하여 처리됩니다. 1회성 강연의 경우 강연일 4일전까지는 전액 환불되며, 3일전부터는 환불이 불가합니다.
3. 환불은 결제하신 수단에 맞춰 처리되며 지급 완료까지 결제사 혹은 내부 처리기간에 따라 1-2주 이상 소요되실 수 있습니다.
4. 4회 중 2회를 수강하신 경우 경과전에 포함될 수 없으므로 경과후로 간주되며 환불 금액은 없습니다.

 

* 환불 준수 사항
1. 수강료 반환 의사를 표시하지 아니하고 무단결석 시 이는 교습시간으로 인지하며, 환불 요구한 시점을 기준으로 반환됩니다.
2. 온라인/현장 현금결제 환불의 경우는 본인명의의 계좌로 환불됩니다.
3. 현장 카드결제 환불의 경우 현장방문 해주셔야만 환불이 가능합니다. 교습개시 이후 환불의 경우 전체 결제금액 취소 후, 해당기간 수강료를 재결제합니다.(단말기상 부분취소 불가)
4. 온라인 카드결제의 경우 방문하지 않아도 환불 가능합니다.
5. 1개월 수업일은 30일을 기준으로 합니다.

※ 환불계산 방식에 대한 예시)

1/1~2/15일까지 주 1회 3시간씩 총 7회 수강하게 되는 700,000원 강의를 신청 후 1회 수업하고 환불하는 경우,
1/1~1/31일 사이 강의 횟수는 총 4회 이며 1회 수강하였으므로 1/3 경과전에 포함되어 첫번째달에 산정 된 수강료 400,000원 중 2/3 해당액 266,666원 환불
2/1~2/15일 사이 강의 횟수는 총 3회 이며 모두 수강하지 않았으므로 두번째달에 산정 된 수강료 전액 300,000원 환불
따라서 첫번째달 환불금액 266,666원 + 두번째달 환불금액 300,000원을 더하여 총 566,666원 환불 됩니다.

 

<온라인 강의>
1. 결제일로 부터 7일 이내 전액 환불 가능합니다.

2. 결제일로 부터 7일 이후 환불 요청시 아래 규정에 따라 환불됩니다.
– 결제일로부터 총 수강 기간의 1/3 경과 전에 해지할 경우 수강료의 2/3 해당액 환불
– 결제일로부터 총 수강 기간의 1/2 경과 전에 해지할 경우 수강료의 1/2 해당액 환불
– 결제일로부터 총 수강 기간의 1/2 경과 후에 해지할 경우 환불 불가능

3. 결제일로부터 90일 이내 또는 문제를 발견하신 날로부터 30일 내에 아래와 같은 사업자의 귀책사유로 인하여 학습자가 수업을 진행할 수 없을 경우 학습자에게 학습비의 이용분을 일할 계산하여 공제한 후 환불합니다.
– 신청했던 프로그램이 제공되지 않는 경우
– 학습 프로그램이 광고한 내용과 크게 다르거나 차이가 나는 경우
– 프로그램의 문제로 정상적인 이용이 불가능한 경우
*온라인(동영상)강의에 대한 환불 규정으로 오프라인 강의 환불규정과 다르게 적용되오니 이용에 착오 없으시길 바랍니다.

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2019.08.07
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