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  2. 자주하는 질문

자주하는 질문

할인쿠폰은 어떻게 쓰나요?

A. 

원하는 수강 과목 결제 시,

할인적용- 할인쿠폰 등록- 할인쿠폰 적용을 이용하시면 됩니다. 

자세한 사항은 아래 캡쳐화면을 참고하여 주세요. 

 

 

 

tempsnip.png

 

 

tempsnip2.png

 

 

첨부파일
환불 규정은 어떻게 되나요?

 환불 규정은 아래와 같습니다. (공지사항-환불규정 에서도 확인 가능)

[관련링크]

<1회성 오프라인 강의>

1. 강의 구매일로부터 4일전까지는 100% 환불

2. 강연일로부터 3일전 ~ 강연 당일 환불 불가

※ 환불날짜 계산 에 대한 예시)

 8/30일 목요일 강의의 경우, 3일전인 8/27일 월요일 부터는 환불, 취소가 불가능합니다. 


<1개월 단위의 오프라인 강의>

1. 환불 계산 적용은 1개월(30일) 단위로 나누어 적용 됩니다.

2. 한달로 산정 된 수강 횟수의 1/3 경과전까지 2/3 해당액 환불, 1/2경과전까지 1/2 해당액 환불, 1/2경과후에는 환불 불가능한 규정에 의거하여 처리됩니다.
3. 환불은 결제하신 수단에 맞춰 처리되며 지급 완료까지 결제사 혹은 내부 처리기간에 따라 1-2주 이상 소요되실 수 있습니다.
4. 4회 중 2회를 수강하신 경우 경과전에 포함될 수 없으므로 경과후로 간주되며 환불 금액은 없습니다.

* 환불 준수 사항
1. 수강료 반환 의사를 표시하지 아니하고 무단결석 시 이는 교습시간으로 인지하며, 환불 요구한 시점을 기준으로 반환됩니다.
2. 온라인/현장 현금결제 환불의 경우는 본인명의의 계좌로 환불됩니다.
3. 현장 카드결제 환불의 경우 현장방문 해주셔야만 환불이 가능합니다. 교습개시 이후 환불의 경우 전체 결제금액 취소 후, 해당기간 수강료를 재결제합니다.(단말기상 부분취소 불가)
4. 온라인 카드결제의 경우 방문하지 않아도 환불 가능합니다.(단 academy@ppss.kr 메일을 통해 환불의사를 밝히고 전달해야함)
5. 1개월 수업일은 30일을 기준으로 합니다.

※ 환불계산 방식에 대한 예시)

1/1~2/15일까지 주 1회 3시간씩 총 7회 수강하게 되는 700,000원 강의를 신청 후 1회 수업하고 환불하는 경우,
1/1~1/31일 사이 강의 횟수는 총 4회 이며 1회 수강하였으므로 1/3 경과전에 포함되어 첫번째달에 산정 된 수강료 400,000원 중 2/3 해당액 266,666원 환불
2/1~2/15일 사이 강의 횟수는 총 3회 이며 모두 수강하지 않았으므로 두번째달에 산정 된 수강료 전액 300,000원 환불
따라서 첫번째달 환불금액 266,666원 + 두번째달 환불금액 300,000원을 더하여 총 566,666원 환불 됩니다.

 

<온라인 강의>
1. 결제일로 부터 7일 이내 전액 환불 가능합니다.

2. 결제일로 부터 7일 이후 환불 요청시 아래 규정에 따라 환불됩니다.
– 결제일로부터 총 수강 기간의 1/3 경과 전에 해지할 경우 수강료의 2/3 해당액 환불
– 결제일로부터 총 수강 기간의 1/2 경과 전에 해지할 경우 수강료의 1/2 해당액 환불
– 결제일로부터 총 수강 기간의 1/2 경과 후에 해지할 경우 환불 불가능

3. 결제일로부터 90일 이내 또는 문제를 발견하신 날로부터 30일 내에 아래와 같은 사업자의 귀책사유로 인하여 학습자가 수업을 진행할 수 없을 경우 학습자에게 학습비의 이용분을 일할 계산하여 공제한 후 환불합니다.
– 신청했던 프로그램이 제공되지 않는 경우
– 학습 프로그램이 광고한 내용과 크게 다르거나 차이가 나는 경우
– 프로그램의 문제로 정상적인 이용이 불가능한 경우
*온라인(동영상)강의에 대한 환불 규정으로 오프라인 강의 환불규정과 다르게 적용되오니 이용에 착오 없으시길 바랍니다.

무통장으로 입금하고 싶은데 어떻게 해야하나요?

A. 

수강하고자 하는 강연 클릭-수강신청-무통장입금(가상계좌)-

이니시스 플러그인 설치- 결제 진행 하시면 됩니다.

 

가상계좌 번호는 마이페이지- 결제내역조회- 주문결제내역- 입금은행/계좌번호 확인을 통해 확인가능하시며,

이메일 주소로도 계좌정보가 발송되오니 재차 확인하여 입금 진행하시면 됩니다.

 

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